Moyens de livraison

Nous proposons les livraisons en point relais ou à domicile par Mondial Relay pour la Belgique et le Luxembourg.
Nous proposons les livraisons uniquement en point relais par Mondial Relay pour les Pays-Bas et la France.

Pays que nous livrons

Pour l'instant, nous livrons la Belgique, Le Luxembourg, Les Pays-Bas et la France.

Retrait en point de collecte : Gratuit

(ATTENTION : Pas de collecte pour les produits cosmétiques)

Vous pouvez venir récupérer vos colis du Lundi au Samedi (hors jours fériés légaux) de 10h à 18h au magasin situé au 130A, Chaussée de Namur - 5030 Gembloux uniquement après confirmation de réception de votre colis en point de collecte.

Frais de livraison 

Livraison en point relais (Hors produits cosmétiques)

• Inférieur à 30€ : la livraison est de 5€
• À partir de 30€ : la livraison est gratuite

Livraison en point relais : Produits cosmétiques (uniquement pour la Belgique)

• Inférieur à 60€ : la livraison est de 5€
• À partir de 60€ : la livraison est gratuite
  
  

Livraison à domicile en Belgique et au Luxembourg

• Inférieur à 60€ : la livraison est de 15€
• À partir de 60€ : la livraison est de 20€
• À partir de 150€ : la livraison est gratuite

Livraison à domicile : Produits cosmétiques (uniquement pour la Belgique)

• Inférieur à 60€ : la livraison est de 15€
• À partir de 60€ : la livraison est de 20€
• À partir de 150€ : la livraison est gratuite

Conditions particulières (uniquement pour la Belgique)

Attention les frais de livraisons des produits cosmétiques sont calculés indépendamment du reste du catalogue. De cette manière si vous effectuez une commande mixte (cosmétique et alimentaire) vous serez facturé pour la livraison des cosmétiques, même si vous atteignez la gratuité pour les produits alimentaires. Bien que cela soit possible, nous vous déconseillons de faire des commandes mixtes.

Délais de livraison

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée. La livraison s'effectue en 3 à 4 jours ouvrables à partir de l'expédition de votre commande.

Retards de Livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter ces délais, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes logistiques.Pour toute question concernant votre commande ou les délais de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@1337flavors.com ou via le formulaire de contact.

Modification de point Mondial Relay

Si vous ne saisissez pas un point relais après le paiement de votre commande nous sélectionnerons toujours le point relais le plus proche de votre adresse de facturation. Si vous désirez néanmoins définir et/ou modifier un point relais de votre choix veuillez nous contacter à l'adresse contact@1337flavors.com
La modification de destination n'est plus possible dés lors que votre commande a été traitée.