Verzendbeleid
Leveringsmethoden
Wij bieden levering naar afhaalpunten of thuis via Mondial Relay voor België en Luxemburg.
Wij bieden levering alleen naar afhaalpunten via Mondial Relay voor Nederland en Frankrijk.
Landen waar we leveren
Op dit moment leveren we in België, Luxemburg, Nederland en Frankrijk.
Afhalen bij afhaalpunt: Gratis
(OPGELET: Geen afhaling voor cosmetische producten)
U kunt uw pakketten afhalen van maandag tot en met zaterdag (m.u.v. wettelijke feestdagen) tussen 10:00 en 18:00 in de winkel op Chaussée de Namur 130A – 5030 Gembloux, uitsluitend na bevestiging dat uw pakket is aangekomen bij het afhaalpunt.
Verzendkosten
Leveren naar afhaalpunt (niet-cosmetica)
- Onder € 30: € 5 verzendkosten
- Vanaf € 30: gratis verzending
Leveren naar afhaalpunt (cosmetica, enkel België)
- Onder € 60: € 5 verzendkosten
- Vanaf € 60: gratis verzending
Levering aan huis in België en Luxemburg
- Onder € 60: levering € 15
- Vanaf € 60: levering € 20
- Vanaf € 150: levering gratis
Levering aan huis: cosmetica (enkel België)
- Onder € 60: levering € 15
- Vanaf € 60: levering € 20
- Vanaf € 150: levering gratis
Bijzondere voorwaarden (alleen voor België)
Let op: de verzendkosten voor cosmetica worden apart berekend van de rest van de catalogus. Als u een gemengde bestelling plaatst (cosmetica en voedingsproducten), worden de verzendkosten voor de cosmetica in rekening gebracht, zelfs als u de gratis verzending voor voedingsproducten bereikt. Hoewel dit mogelijk is, raden wij gemengde bestellingen af.
Levertijden
Alle bestellingen worden over het algemeen binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw bestelling is verzonden. De levering vindt plaats binnen 3 tot 4 werkdagen na verzending van uw bestelling.
Vertragingen bij levering
Hoewel wij ons uiterste best doen om deze levertijden te halen, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals extreem weer of logistieke problemen vertraging veroorzaken.
Voor vragen over uw bestelling of levertijden kunt u contact opnemen met onze klantenservice via contact@1337flavors.com of via het contactformulier.
Wijziging Mondial Relay-afhaalpunt
Als u na betaling van uw bestelling geen afhaalpunt selecteert, kiezen wij standaard het dichtstbijzijnde afhaalpunt bij uw facturatieadres. Wilt u toch een specifiek afhaalpunt instellen of wijzigen, neem dan contact op via contact@1337flavors.com
Het wijzigen van de afleverbestemming is niet meer mogelijk zodra uw bestelling is verwerkt.